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Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales
La información recogida por parte de YOL JAPAN (en adelante también denominada “YOL JAPAN” o el “Responsable”), a través de la presente página Web [https://www.yoljapan.com], así como la recopilada de su relación con el Responsable y uso de nuestros servicios será tratada con la máxima reserva y confidencialidad conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales indicados en la presente Política de Privacidad es:
Yolanda Lobao Andrés
N.I.F. 38107449Z.
Carrer Caravel.la La Niña 17, 5-1,
08017 Barcelona
+34 669475612
Información personal que recoge y trata YOL JAPAN
YOL JAPAN puede recopilar directamente de su relación y uso de nuestros servicios, principalmente, las categorías de datos que se indican a continuación: (i) datos meramente identificativos y de contacto; (ii) datos económicos como la tarjeta de crédito, que serán utilizados para tramitar el pago en caso de que compres alguno de nuestros artículos o, en caso de devolución para las transferencias, el número de cuenta en la que deberemos tramitar la devolución de la compra; (iii) datos de uso de la web y navegación de acuerdo con lo previsto en la Política de Cookies.
Finalidad del tratamiento de sus datos personales y base legal
YOL JAPAN puede tratar sus datos personales para las siguientes finalidades y bases legales:
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Gestión del registro para la creación de una cuenta como usuario. La creación de una cuenta le permitirá centralizar cualquier cuestión relacionada con la condición de usuario y también dará acceso a determinadas funcionalidades disponibles y reservadas a disponer de esta consideración. Por ejemplo, tener una cuenta de usuario te permitirá almacenar cierta información que se podrá utilizar en futuras compras y/o interacciones con YOL JAPAN.
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos para este fin es la ejecución de un contrato, entendido como tal las Condiciones de uso aceptadas. En este sentido, el tratamiento de sus datos es necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones y derechos previstos en las Condiciones de uso.
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Tramitación de la compra de artículos a través de la página web. Esta gestión consiste en llevar a cabo todas las acciones oportunas con el fin de poder gestionar su compra y, en su caso, garantizar la entrega correcta de su pedido, así como realizar cualquier gestión relacionada con la venta del artículo, como, por ejemplo, la gestión y emisión de documentos acreditativos de compraventa como la factura de venta.
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos para este fin es la ejecución de un contrato, entendido como tal las Condiciones de uso aceptadas en el momento de la compra de los artículos. El tratamiento de sus datos es necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones y derechos previstos en las Condiciones de uso.
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Atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones que efectúe a través de los canales de contacto habilitados por YOL JAPAN. El canal habilitado para la atención del cliente es a través de la dirección de correo electrónico info@yoljapan.com.
En función del motivo que origine su contacto con YOL JAPAN, la base que legitima el tratamiento de sus datos podrá ser distinta. En este sentido:
1. Consideramos la existencia de un interés legítimo de YOL JAPAN en resolver y atender correctamente las sugerencias, consultas o solicitudes que puedas efectuar a través de los canales habilitados por Atención al cliente, y se entiende que, en ningún caso, sus derechos y/o libertades se encuentran afectados o perjudicados por el hecho de que se está dando respuesta a la petición iniciada.
2. En caso de que estemos ante cuestiones relacionadas con un pedido cuya atención sea necesaria para la formalización de la compra, el tratamiento de sus datos se legitima por la ejecución de un contrato, entendido como tal las Condiciones de uso.
3. En caso de que se traten sus datos para atender una queja o reclamación remitida por los canales habilitados por el servicio de atención al cliente, el tratamiento de sus datos se realizará para el cumplimiento de una obligación legal prevista en la ley de consumidores y usuarios.
Tiempo de conservación de los datos personales
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, asegurando que su tratamiento sea adecuado, pertinente y limitado a lo estrictamente necesario para cumplir con los fines que persigue el tratamiento.
Una vez que la información personal recopilada deje de ser útil y necesaria para la finalidad específica descrita en los apartados anteriores, YOL JAPAN, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales y el artículo 17.3 del Reglamento 2016/679, general de protección de datos, procederá a bloquear sus datos personales de todos los sistemas, y se conservarán únicamente para ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y para el ejercicio o defensa de reclamaciones durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar.
Posteriormente, su información personal será eliminada de forma definitiva.
Destinatarios
En caso de que realice una compra a través nuestra página Web, sus datos podrán ser comunicados, en su caso, a entidades financieras y proveedores de servicios de pago, proveedores de logística, transporte y entrega de mercancías. Estas comunicaciones son estrictamente necesarias para garantizar la entrega de su pedido.
Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal. En ese caso, se compartirán con administraciones públicas, así como con otras autoridades y organismos públicos competentes.
En ningún caso YOL JAPAN venderá sus datos personales a terceros.
Adicionalmente, le informamos que no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos. No obstante, en caso de que se realicen, YOL JAPAN garantiza que se efectuará al amparo de alguna de las bases de legitimación previstas en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679.
Derechos de privacidad
Puede solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, su rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento, y en su caso, a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para su ejercicio deberá dirigirse al Responsable mediante correo electrónico a info@yoljapan.com.
No se lleva a cabo ningún tipo de tratamiento que implique la toma de decisiones basado únicamente en el tratamiento automatizado de los datos personales.
Adicionalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
Le informamos que el Responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal y evitar su alteración, destrucción, perdida o tratamiento no autorizado.
En el momento de determinar estas medidas se han tenido en cuenta criterios como el estado de la técnica, los riesgos existentes, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento.
Modificaciones de la política de seguridad
La presente Política de Privacidad siempre estará disponible.
El Responsable se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si el Responsable realizase alguna modificación sustancial de su contenido, se lo notificaremos a través de nuestra plataforma, de manera que, si lo desea, pueda ejercer sus derechos como interesado.